O que é WFM (e Como Isso se Aplica ao Nosso Dia a Dia)?
Existem diversos artigos que questionam e falam sobre “O que é WFM?”. Muitas pessoas podem explicar, mas é normalmente em alguma linguagem de Gestão de Trabalhadores que as pessoas que não fazem parte da área tem dificuldade para entender. Enquanto possa existir uma confusão sobre WFM, assim como algo que existe no mundo a anos,…