Proporcione momentos de vitória para seus funcionários com o Playvox Motivação

Aumente a satisfação de seus agentes, reconhecendo-os e recompensando-os por oferecer experiências excepcionais ao cliente. Compartilhe conquistas no mural da comunidade para aumentar a motivação através de uma competição saudável.

Aproveite o espírito competitivo, envolva sua força de trabalho remota ou híbrida.

Faça com que a competição esteja disponível para todos, com tabelas de classificação baseadas nos pontos ganhos, dando visibilidade para cada agente em suas classificações dentro da equipe ou gerais.

Promova a cultura da empresa entre a sua força de trabalho remota.

Ofereça aos seus agentes mais maneiras de eles se manterem engajados e motivados no trabalho. Calcule os pontos ganhos por cumprir as metas da empresa, consulte as classificações e resgate os pontos na loja.

Métricas de recompensa que vão além das pontuações.

Seus agentes ganham pontos, recompensas e badges com base em índices de qualidade, cursos, sessões de coaching ou outras métricas que você rastreia no sistema.

Motivation - PT De Atendimento ao Cliente Motivação

Dê a cada funcionário a oportunidade de se destacar.

Todo mundo gosta de receber reconhecimento. Conecte os badges às metas específicas da empresa, inspirando um alto desempenho e criando momentos que incentivem a motivação e lealdade do agente.

Promova o cumprimento de metas através de uma competição saudável.

Use tabelas de classificação para despertar o entusiasmo em torno de novas iniciativas de indicadores-chave de desempenho, conquistas de sessões de Learning ou qualquer outra métrica e observe a melhora no desempenho dos agentes.

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Motivation - PT De Atendimento ao Cliente Motivação

Crie uma equipe de atendimento ao cliente conectada a qualquer hora e em qualquer lugar.

Com o painel de Comunidade, os agentes podem parabenizar colegas por suas conquistas, trocar ideias e fazer perguntas. Construa a conexão independentemente do local de trabalho.

Você estará em boa companhia

A Playvox tem a confiança das equipes de atendimento ao cliente de marcas líderes em todo o mundo.

Está na hora de transformar suas operações de negócios e fornecer um atendimento de primeira classe ao cliente.