Apresentando o Customer AI para as operações de atendimento e suporte ao cliente

A mais nova solução da Playvox revela insights práticos ​​sobre clientes a partir da análise das conversas de cada ticket, pesquisa e interação digital. Conheça a análise avançada de feedback e sentimento do cliente com base em inteligência artificial (IA).

Apresentando o Customer AI para as operações de atendimento e suporte ao cliente

Com Customer AI, você tem as respostas

Todo ‘O quê? Por quê? Com que frequência?’ respondido, diretamente de seus tickets e interações. Psst… aquele oráculo de clientes sobre o qual estão conversando no trabalho? É VOCÊ.

Potencialize seu controle de qualidade 

Aumente o impacto do Controle de Qualidade ao trazer os insights que seus time de produto, TI, marketing e vendas precisam para criar relacionamentos duradouros e valiosos com clientes com menor esforço.

Menos cliques, mais conexões

Deixe a categorização de tickes para a inteligência artificial, assim seus agentes podem focar em interagir como humanos, e não em clicar como robôs. Melhor experiência + dados precisos = todos ganham.

Apresentando o Customer AI para as operações de atendimento e suporte ao cliente

IA é necessária

Criada especificamente para o atendimento ao cliente, de modo que você obtenha exatamente o que precisa, criada pensando em você, e pronta para integrações com as principais plataformas de serviço, como Zendesk™.

Apresentando o Customer AI para as operações de atendimento e suporte ao cliente

IA é eficiente

Sua aplicação é focada em insights e sentimentos, não em informações pessoais confidenciais. Sem acesso aberto a dados ou o objetivo de substituir o trabalho humano, ambos clientes e colaboradores ganham.

Apresentando o Customer AI para as operações de atendimento e suporte ao cliente

IA é acessível 

Projetada para ser usada por empresas, não por cientistas de dados, para que você comece a ver resultados em dias, não  meses — sem necessidade de codificação ou matemática. Insights de inteligência artificial acessíveis a empresas de qualquer porte.

Aumente a qualidade de seu contact center com inteligência artificial de ponta para obter insights e a eficiência necessária para dominar o engajamento do cliente.