O Relatório G2 Grid® para Garantia de Qualidade do Contact Center coloca a Playvox no topo. Novamente!

Playvox Nomeada Líder pelo oitavo Trimestre consecutivo

A solução de gerenciamento de engajamento da força de trabalho mais bem avaliada para alavancar o potencial de cada funcionário em cada interação.

As soluções de Gestão do Engajamento da Força de Trabalho (WEM transformam o serviçode atendimento ao consumidor. Nós compreendemos que o envolvimento excepcional docolaborador produz experiências extraordinárias para o cliente, e adoramos criar ferramentas que ajudem nossos clientes a impulsionar o potencial total de cadacolaborador e interação. A Playvox trabalha com algumas das marcas que mais crescemem todo o mundo e ajuda a impulsionar, com orgulho, a expansão de pioneiros digitaiscomo Noom, NuBank, QuintoAndar, SoFi, Twitter, e Zendesk.

Ranking G2 da Playvox

A Playvox está classificada acima de todos os outros fornecedores de Garantia de Qualidade do Contact Center, de acordo com o Relatório G2 Summer 2022. Fomos reconhecidos em 29 categorias G2 no total. O G2 reconheceu a Playvox como:

  • líder no relatório geral
  • líder no segmento enterprise
  • líder no segmento mid-market
  • empresa com o mais alto índice de satisfação
Playvox G2 Grid

Por que o relatório G2 é importante

O G2 Grid Report é o padrão da indústria para classificar quais produtos de software têm os clientes mais satisfeitos e a maior presença no mercado.

Download do Relatório Gráfico

Nossas maiores conquistas

Primeiro em Relacionamento

De agentes e analistas a programadores e gerentes, melhoramos a experiência do cliente e aumentamos a receita.

Primeiro em Usabilidade

Ouvimos atentamente suas necessidades e asseguramos que nosso produto seja intuitivo e poderoso, e supere as expectativas.

Primeiro em Resultados

Nós vemos os desafios como oportunidades. Adoramos ajudar nossos clientes a superar obstáculos, não importa quão grandes ou pequenos sejam.

Por que nossos clientes nos admiram?

Como a experiência em customer services continuam se tornando vitais, devemos tudo aos nossos clientes felizes que nos ajudaram a ser os mais bem avaliados. Na Playvox, acreditamos no poder de nossos valores – eles nos guiam para interagirmos todos os dias com nossos clientes. Não acredite somente em nossa palavra.

Leia o que nossos clientes têm a dizer:

Playvox G2 Grid

“Rápido, confiável, analítico e fácil de navegar”. Além disso, você pode adicionar notas sob cada parâmetro de pontuação para explicar melhor o motivo do desconto e você também pode verificar quais pontos você precisa levar em conta para atingir esse parâmetro em particular”.


Aly E.

Playvox G2 Grid

“É muito fácil de usar, tanto para os chefes de equipe quanto para os analistas e agentes. Serve muito bem para se livrar das planilhas: permite automatizar tarefas que até agora eram muito manuais. É altamente personalizável. E sua equipe de apoio é simplesmente de primeira linha”


Celeste P.

Playvox G2 Grid

“Eu gosto do design. É simples e eficaz. Você pode claramente se concentrar em suas deficiências e trabalhar para superá-las. A Playvox está constantemente à procura de maneiras de melhorar a experiência de prazer a partir da perspectiva do usuário”.

Waqas D.

Veja nossas avaliações do G2

Celebramos o sucesso de nossos clientes!