A Playvox está virando notícia
A Playvox está ajudando cada colaborador a alcançar o máximo de seu potencial e tornando a excelência operacional uma realidade cotidiana em contact centers de todo o mundo. Leia as últimas notícias e confira o reconhecimento que recebemos por nossa plataforma de Workforce Engagement Management (WEM).
Playvox é líder em garantia da qualidade para contact centers
A Playvox foi considerada líder em garantia da qualidade para contact centers no relatório G2 Grid® pelo sétimo trimestre consecutivo. Temos a maior pontuação em satisfação do usuário, superando gigantes do setor. Alguns dos 30 reconhecimentos que recebemos são:
- melhor atendimento a requisitos
- melhor relacionamento
- melhores resultados
- melhor usabilidade
- mais fácil de ser implementado
- mais fácil de ser administrado
- mais fácil de usar
- mais propenso a ser recomendado por usuários
Entregando o nosso melhor para clientes todos os dias
Top Rated em Workforce Optimization para contact centers
A Playvox recebeu o prêmio Top Rated para solução de Workforce Optimization em contact centers com base inteiramente no feedback de nossos clientes.
Melhor solução de Workforce Management
A solução de WFM da Playvox conquistou o primeiro lugar na categoria de Melhor Solução do Contact Center Technology Awards de 2021 da Customer Magazine.
A Playvox introduz Inteligência Artificial com a aquisição da Prodsight
Com a aquisição da Prodsight, a Playvox amplia seu portfólio de soluções trazendo Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural (NLP).
