A Playvox está virando notícia

A Playvox está ajudando cada colaborador a alcançar o máximo de seu potencial e tornando a excelência operacional uma realidade cotidiana em contact centers de todo o mundo. Leia as últimas notícias e confira o reconhecimento que recebemos por nossa plataforma de Workforce Engagement Management (WEM).

Notícias e prêmios

Playvox é líder em garantia da qualidade para contact centers

A Playvox foi considerada líder em garantia da qualidade para contact centers no relatório G2 Grid® pelo sétimo trimestre consecutivo. Temos a maior pontuação em satisfação do usuário, superando gigantes do setor. Alguns dos 30 reconhecimentos que recebemos são:

  • melhor atendimento a requisitos
  • melhor relacionamento
  • melhores resultados
  • melhor usabilidade
  • mais fácil de ser implementado
  • mais fácil de ser administrado 
  • mais fácil de usar
  • mais propenso a ser recomendado por usuários

Entregando o nosso melhor para clientes todos os dias

Notícias e prêmios

Top Rated em Workforce Optimization para contact centers

A Playvox recebeu o prêmio Top Rated para solução de Workforce Optimization em contact centers com base inteiramente no feedback de nossos clientes.

Notícias e prêmios

Melhor solução de Workforce Management

A solução de WFM da Playvox conquistou o primeiro lugar na categoria de Melhor Solução do Contact Center Technology Awards de 2021 da Customer Magazine. 

Notícias e prêmios

A Playvox introduz Inteligência Artificial com a aquisição da Prodsight

Com a aquisição da Prodsight, a Playvox amplia seu portfólio de soluções trazendo Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural (NLP).

Na imprensa