Playvox é líder em Quality Assurance para Contact Center

A suíte de otimização de agentes mais bem avaliada para avaliar, aprimorar e inspirar a performance do agente.

Não é exagero dizer que a Playvox é líder em software para Customer Service. Com a nossa Suíte completa de Quality Assurance, Performance Management, Coaching, Learning, Voice of the Customer e Motivation equipamos as empresas com ferramentas para melhorar o CX e a geração de receita.

Conheça melhor nossos produtos

Ranking G2 da Playvox

A Playvox não é somente o software de Quality Assurance mais qualificado para Contact Center, mas nós também somos os mais bem avaliados nos seguintes quesitos:

  • Mais fácil de usar
  • Usabilidade intuitiva
  • Melhor relacionamento com os agentes
  • Melhor atendimento às exigências de mercado

Como nos diferenciamos

G2 classifica os produtos na categoria de software de Quality Assurance para Contact Center baseado nas avaliações de produtos e dados agregados de fonte online e redes sociais.

A Playvox é líder em alta performance na categoria de software de Quality Assurance para Contact Centers.

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Nossas maiores conquistas

95%
Facilidade de uso

Referente a automação do Quality Assurance, melhor treinamento e integração, fácil rastreio de KPI, scorecards flexíveis, e muito mais, somos como o cruise control para suas operações de atendimento ao cliente.

96%
Qualidade do suporte

Nós vemos os desafios como oportunidades. Adoramos ajudar nossos clientes a superar obstáculos, não importa se são grandes ou pequenos.

94%
Atendimento às Exigências de Mercado

Sabemos como é frustrante quando uma compra não funciona como planejado. Ouvimos atentamente suas necessidades e asseguramos que nosso produto seja capaz de atender às suas exigências e superar suas expectativas.

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Por que nossos clientes nos admiram?

Como a experiência em customer services continuam se tornando vitais, devemos tudo aos nossos clientes felizes que nos ajudaram a ser os mais bem avaliados. Na Playvox, acreditamos no poder de nossos valores - eles nos guiam para interagirmos todos os dias com nossos clientes. Não acredite somente em nossa palavra.

Leia o que nossos clientes têm a dizer:

“Gosto como a Playvox mantém os quesitos internos equilibrados e objetivos, retirando o máximo possível os vieses pessoais da equação.”
Shel B.

"Eu gosto do design. É simples e eficiente. Você pode focar claramente em suas deficiências e trabalhar continuamente para superá-las. A Playvox está constantemente buscando maneiras de aprimorar experiências agradáveis pela perspectiva do usuário."
Waqas D.

"Informações realmente úteis e claras. É fácil adquirir novas habilidades e melhorar o trabalho! Como um jogo!"
Monika P.

Veja nossas avaliações do G2

Celebramos o sucesso de nossos clientes!

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