Playvox sorgt für Aufsehen
Playvox erschließt das volle Potenzial jedes Mitarbeiters und sorgt dafür, dass operative Exzellenz in Contact Centern auf der ganzen Welt jeden Tag Realität wird. Lesen Sie hier die neuesten Meldungen und erfahren mehr über die Auszeichnungen, die wir für unsere erstklassig bewertete Workforce Engagement Management-Plattform erhalten haben.
Playvox ist einer der führenden Anbieter für Qualitätssicherung im Contact Center
Playvox wurde im G2 Grid® Report für Contact Center Quality Assurance im siebten Quartal in Folge als führend ausgezeichnet. Wir haben den höchsten Wert für die Benutzerzufriedenheit und übertreffen damit auch Branchenriesen. Zu den Kategorien unserer 30 Auszeichnungen gehören unter anderem:
- erfüllt die Anforderungen am besten
- beste Beziehung
- Beste Ergebnisse
- beste Anwenderfreundlichkeit
- einfachste Einrichtung
- einfachste Verwaltung
- am einfachsten zu benutzen
- Anwender, die am wahrscheinlichsten weiterempfehlen
Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Kunden
Top Bewertung für Call Center Workforce Optimization
Playvox hat eine “Top Rated”-Auszeichnung für Call Center Workforce Optimization Software erhalten, die ausschließlich auf dem Feedback unserer Kunden basiert.
Beste Workforce Management-Lösung
Bei den Contact Center Technology Awards 2021 des CUSTOMER Magazine wurde Playvox Workforce Management als beste Lösung ausgezeichnet.
Mit der Akquisition von Prodsight führt Playvox Customer AI ein
Mit der Übernahme von Prodsight erweitert Playvox sein Workforce Engagement Management-Angebot mit KI und modernstem NLP.
