Playvox es nombrada líder en el reporte G2 Grid® por quinto trimestre consecutivo en aseguramiento de calidad para contact centers

Playvox es nombrada líder en el reporte G2 Grid® por quinto trimestre consecutivo en aseguramiento de calidad para contact centers

En Playvox, damos prioridad a lo que más le importa a nuestros clientes, al igual que tu lo haces en tu contact center. Desde la gestión de la calidad hasta la gestión de la fuerza laboral, nos esforzamos por ofrecer no sólo el mejor producto, sino también el más eficiente y eficaz del mercado. Por…

Playvox  lidera el informe G2 Grid de aseguramiento de calidad en contact centers por séptimo trimestre consecutivo

Playvox  lidera el informe G2 Grid de aseguramiento de calidad en contact centers por séptimo trimestre consecutivo

Probablemente no sea una sorpresa que los clientes sean el centro de todo lo que hacemos en Playvox. Nos encanta que nuestros clientes tengan los sistemas, procesos y herramientas que necesitan para deleitar a sus clientes. Cada interacción que nuestro software de gestión del compromiso del personal (WEM) permite, hace que los agentes amen su…

Nuestro viaje: La gestión de la calidad y la gestión de la fuerza laboral son mejores juntas

Nuestro viaje: La gestión de la calidad y la gestión de la fuerza laboral son mejores juntas

2021 es un año decisivo para Playvox. En los últimos 12 meses, cuando nos acercamos al décimo aniversario de Playvox, hemos duplicado nuestra presencia en el mercado. Nuestros clientes globales ampliaron significativamente la adopción de nuestros productos de optimización de la fuerza de trabajo. Hicimos nuestra primera adquisición para que el aprendizaje sea divertido para…