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21 preguntas de entrevista que te ayudarán a contratar al candidato perfecto de CX

El objetivo final de los contact centers es proporcionar un servicio de atención al cliente de primera categoría, y esto comienza con la contratación de las personas adecuadas. Playvox está aquí para ayudarte, proporcionando 21 preguntas esenciales para hacer durante una entrevista.

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21 preguntas de entrevista que te ayudarán a contratar al candidato perfecto de CX

Qué contiene?

Hacer las preguntas correctas durante una entrevista conduce a la recopilación de información valiosa sobre cada candidato y a la creación de un sólido equipo de atención al cliente. Es importante averiguar si un candidato tiene la personalidad, la ética de trabajo y las habilidades adecuadas antes de contratarlo. Si sigues nuestra guía para la entrevista, encontrarás al candidato ideal para el servicio de atención al cliente de tu contact center.