EBOOK
Cómo gestionar un equipo multigeneracional en tu contact center
La guía definitiva para la comunicación, el entrenamiento y la motivación entre diferentes edades
Gestionar un equipo que representa una amplia variedad de edades puede ser un reto. Independientemente de las generaciones con las que trabajes, tus empleados quieren lo mismo: sentirse comprendidos, valorados e importantes en tu empresa.
Qué contiene:
Esta guía revela cómo ofrecer exactamente ese tipo de liderazgo y apoyo. Obtén tu copia para aprender:
- lo que cada generación quiere en el lugar de trabajo
- cómo varía la comunicación en el lugar de trabajo según las generaciones
- a formar a los distintos grupos generacionales
- lo motiva a cada generación en el lugar de trabajo