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Cómo gestionar y motivar a los millennials en el Contact Center

Los millennials constituyen una gran parte de los contact centers actuales. Descubre cómo puedes aprovechar sus puntos fuertes y motivarlos para que ofrezcan un servicio de primera clase.

Dirigir a la generación de los millennials supone un reto único ya que, bueno, nadie ha podido descifrar cómo hacerlo exitosamente! Aprende cómo atraer a esta generación para darles lo que quieren en un entorno de trabajo. El resultado? Un contact center mejor y más motivado.

Cómo gestionar y motivar a los millennials en el Contact Center

Lo que encontrarás:

  • Identificar a los millennials y lo que quieren en el trabajo
  • Reconocer sus logros y crear oportunidades de crecimiento
  • Proporcionar feedback de muchas formas y hacer que la su formación sea recompensada
  • Cómo puede Playvox ayudarte a captar las fortalezas de los millennials para mejorar tu contact center