Playvox está en los titulares
Playvox libera todo el potencial de cada empleado y convierte la excelencia operativa en una realidad en los contact centers de todo el mundo. Lee las noticias más recientes y echa un vistazo a los elogios que hemos recibido por nuestra bien calificada gestora del compromiso de la fuerza de trabajo (WEM).
Playvox es líder en aseguramiento de la calidad en contact centers
Playvox ha sido nombrada líder en el informe G2 Grid® de aseguramiento de calidad en contact centers por séptimo trimestre consecutivo. Tenemos la mayor puntuación de satisfacción de los usuarios, superando a los gigantes de la industria. Algunos de nuestros 30 insignias incluyen:
- cumple mejor los requisitos
- mejor relación
- mejores resultados
- mejor usabilidad
- la configuración más fácil
- la administración más sencilla
- más fácil de usar
- mayor probabilidad de que los usuarios lo recomienden
Ofreciendo lo mejor de nosotros a los clientes todos los días
Premio Top Rated por la optimización de la fuerza de trabajo en los call centers
Playvox recibió el premio Top Rated por su software de optimización de la fuerza de trabajo para call centers, basado completamente en el feedback de nuestros clientes.
Mejor solución de gestión de la fuerza de trabajo
Playvox Workforce Management se llevó el primer lugar en los premios de tecnología para contact centers 2021 de la revista CUSTOMER
Playvox presenta Customer AI con la adquisición de Prodsight
Con la adquisición de Prodsight, Playvox amplía su oferta de Workforce Engagement Management con IA y PLN de vanguardia.
