No es un secreto el por qué Playvox es el líder en software de servicio al cliente. Con nuestra suite de optimización todo en uno de Quality Assurance, Performance, Coaching, Learning, VoC, y Motivation, equipamos a los negocios con las herramientas para mejorar la experiencia del cliente y la generación de ingresos.
Explora nuestros productosPlayvox no es solo el software de Aseguramiento de Calidad mejor calificado para Contact Centers, también obtuvimos la mejor puntuación en:
G2 califica productos dentro de la categoría de software de aseguramiento de calidad para Contact Centers, con base a datos provistos de reseñas de productos y datos agregados de fuentes en línea y redes sociales.
Playvox es un líder de alto rendimiento en la categoría de software de aseguramiento de calidad para contact centers.
Desde la automatización de aseguramiento de calidad, mejor entrenamiento e incorporación, fácil seguimiento de indicadores clave de rendimiento, formularios de evaluación flexibles, y mucho, mucho más, somos como un piloto automático para sus operaciones de servicio al cliente.
Vemos a los desafíos como oportunidades. Nos encanta ayudar a nuestros clientes a superar obstáculos, sin importar cuan grandes o pequeños sean.
Sabemos lo frustrante que es cuando una compra no sale como lo planeabas. Escuchamos atentamente a tus necesidades y nos aseguramos de que nuestro producto sea capaz de satisfacer tus requisitos y superar tus expectativas.
Ya que el servicio al cliente y la experiencia del cliente continúan convirtiéndose cada vez más cruciales, se lo debemos a todos nuestros clientes felices que nos han calificado como líderes. En Playvox, creemos en el poder de nuestros valores – estos informan como interactuamos cada día con nuestros clientes.
No confíes únicamente en nuestra palabra. Lee lo que nuestros clientes tienen que decir.
“Me encanta como Playvox mantiene registros de responsabilidad interna de manera equilibrada y objetiva, eliminando los sesgos personales de la ecuación tanto como sea posible.”
Shel B.
"Me gusta el diseño. Es simple y eficiente. Se puede enfocar claramente en las deficiencias de uno y trabajar para superarlas. Playvox constantemente busca maneras de mejorar la experiencia alegre desde la perspectiva de los usuarios."
Waqas D.
“¡Información muy buena y clara. Fácil de adquirir nuevas destrezas y mejorar en el trabajo! ¡Es como un juego!”
Monika P.
Cuando un programa de Aseguramiento de Calidad se vuelve más que solo medir indicadores clave de rendimiento
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Controla y monitorea las métricas de Aseguramiento de Calidad de manera eficiente
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