Equipa a todos con las habilidades que les permitan sobresalir desde cualquier lugar y en cualquier momento, con Playvox Learning

Integra a los nuevos miembros del equipo, introduce nuevos conceptos y elimina las deficiencias de cualificación descubiertas durante las evaluaciones de calidad, con un enfoque moderno de aprendizaje en línea que sirve a todos. Gracias a videos, rutas de aprendizaje personalizadas y certificaciones, Playvox te ofrece una solución adaptada a todos los estilos de aprendizaje.

Modelos de trabajo a distancia que te permiten un acceso eficaz y equitativo a la capacitación.

Rompe la barrera de acceso a la capacitación presencial cambiando y midiendo los nuevos y atractivos cursos multimedia con Playvox Learning. Permite que todos accedan al mismo nivel de éxito y crecimiento.

Celebra todos los tipos de aprendizaje y preferencias generacionales

Crea y mide la eficacia en una variedad de estilos de aprendizaje, incluyendo el formato de video crítico para la generación Z, lo que te permite obtener el aprendizaje adecuado para cada proceso individual.

Mide la eficacia de las capacitaciones con facilidad.

Una capacitación ineficaz hace que todos pierdan el tiempo. La funcionalidad de control de la comprensión de Playvox, miden la atención del usuario. La retención y la eficacia mejoran desde el primer curso.

Learning - ES servicio al cliente

Quality, Coaching y Performance unidos para lograr la máxima efectividad.

Nuestra solución Learning te permite conectar el desempeño de tus agentes con rutas de aprendizaje personalizadas, lo cual les permite alcanzar el éxito con la experiencia de cliente excepcional que ellos brindan.

Crea fácilmente vías de aprendizaje individualizadas con acceso equitativo para todos.

Crea y mantén contenedores de conocimientos robustos para capacitar a los usuarios en una secuencia de cursos. Asigna y entrega de forma flexible según las necesidades de cada agente, interno o subcontratado, en casa o en la oficina.

Learning - ES servicio al cliente
Learning - ES servicio al cliente

Cumple con los requisitos de aprendizaje de la nueva fuerza laboral nativa digital.

Presenta contenido multimedia e interactivo para atraer a agentes de cualquier generación, con revisiones de comprensión y cuestionarios para fomentar la retención de conocimientos y el compromiso.

Estarás en buena compañía

Los equipos de clientes de las principales marcas del mundo confían en Playvox.

Es el momento de transformar las operaciones de su empresa y ofrecer un servicio al cliente de primera clase.